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Une question sur un voyage, une demande ou une réservation ? N’hésitez pas à nous contacter. Les voyageurs en déplacement disposent d’un numéro d’urgence distinct.
Questions générales
- Téléphone : +31 10 842 04 63
- E-mail : info@sultantravel.nl
- Service et réclamations : service@sultantravel.nl
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- Adresse : Sultan Travel B.V., Laan op Zuid 296, 3071 AA Rotterdam, Pays-Bas
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Heures d’ouverture
- Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
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Toutes les heures sont en heure néerlandaise. Si vous écrivez en dehors de ces horaires, nous lisons votre message dès la réouverture.
En voyage ? Le numéro d’urgence
Le numéro d’urgence s’adresse aux voyageurs qui ont réservé chez nous et qui ont besoin d’une aide urgente en cours de voyage, par exemple en cas de transfert manqué ou de problème grave avec leur hébergement. Les voyageurs ayant réservé trouvent ce numéro sur leurs documents de voyage.
Pour les urgences en voyage, utilisez donc ce numéro et non le numéro général de notre bureau. En cas de danger de mort, appelez d’abord les secours locaux.