Bagages

Les bagages varient selon le vol

Les bagages autorisés varient selon le vol et la compagnie aérienne. Parfois seul le bagage à main est inclus, parfois aussi un bagage en soute, et les poids et dimensions autorisés diffèrent. C’est pourquoi nous n’indiquons pas ici de chiffres fixes.

Ce qui s’applique à vous

Le droit exact aux bagages pour votre voyage figure sur vos documents de voyage, vol par vol. Vérifiez-le avant de faire vos valises, y compris pour le vol retour.

Si vous avez besoin de plus de bagages que ce qui est inclus, demandez-le bien avant le départ. Ajouter un bagage à l’aéroport coûte souvent plus cher.

Bagage à main

Gardez dans votre bagage à main ce dont vous avez besoin en route et ce que vous ne voulez pas perdre :

• passeport ou carte d’identité, documents de voyage et moyens de paiement
• médicaments et objets de valeur
• une tenue de rechange au cas où votre bagage en soute arriverait plus tard
• batteries externes et piles, qui ne sont généralement pas admises en soute

Des restrictions s’appliquent aux liquides dans le bagage à main. Vérifiez les règles en vigueur à votre aéroport de départ.

Bagage en soute

Indiquez votre nom et votre numéro de téléphone à l’intérieur et à l’extérieur de la valise, et photographiez votre valise ainsi que les étiquettes bagages. Ne mettez ni objets de valeur, ni appareils électroniques, ni documents importants en soute.

Médicaments

Emportez vos médicaments dans votre bagage à main, dans leur emballage d’origine. Si vous suivez un traitement régulier, munissez-vous d’une ordonnance ou d’une attestation de votre médecin. Tous les médicaments ne sont pas autorisés dans tous les pays. Renseignez-vous donc à l’avance auprès des autorités officielles, comme le gouvernement néerlandais (Rijksoverheid) ou l’ambassade de votre destination.

Bagages spéciaux

Vous emportez du matériel de sport, une poussette, un instrument de musique ou un fauteuil roulant ? Dites-le-nous dès votre demande. Chaque compagnie aérienne applique ses propres règles ; une déclaration préalable peut être nécessaire ou des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Bagage perdu ou endommagé

Si votre valise n’arrive pas ou est endommagée, signalez-le immédiatement à l’aéroport au comptoir de la compagnie aérienne, avant de quitter la zone d’arrivée. Conservez vos étiquettes bagages, puis informez-nous de la situation.