Geen boekingskosten · Beschermd door GGTO · Eigen partners ter plaatse+31 10 842 04 63 · ma–vr 9–17, za 10–13
Home / Zekerheid

Zekerheid en bescherming

Je boekt een reis vaak ruim van tevoren en betaalt een deel vooruit. Daarom leggen we hier helder uit wat er is geregeld om je reisgeld te beschermen, wie daarachter zit en waar de grenzen liggen.

Wat is GGTO?

GGTO biedt financiële bescherming van je reisgeld voor het geval een reisorganisatie failliet gaat. Sultan Travel B.V. staat vermeld als aangesloten reisorganisatie.

Deze bescherming komt voort uit de Europese pakketreisrichtlijn (Richtlijn (EU) 2015/2302). Omdat het om Europese regelgeving gaat, geldt de bescherming ook voor reizigers uit België, Duitsland, Frankrijk en de rest van de EU, niet alleen voor reizigers uit Nederland.

De bescherming is bedoeld voor pakketreizen, zoals een combinatie van vlucht en hotel. Twijfel je of jouw boeking een pakketreis is, vraag het ons dan gerust. We leggen graag uit hoe je boeking is opgebouwd.

Wat is de VvKR?

De VvKR is een branchevereniging van kleinschalige reisorganisaties. Sultan Travel is lid, met lidnummer 21034.

Het lidmaatschap zegt iets over het soort organisatie waar je boekt en over de branche waarin wij werken. De VvKR is echter geen garantiefonds. Zij beschermt dus niet je reisgeld bij een faillissement.

Het verschil in één oogopslag

  • GGTO: financiële bescherming van je reisgeld bij faillissement van de reisorganisatie, onder de Europese pakketreisrichtlijn.
  • VvKR: branchevereniging van kleinschalige reisorganisaties, lidnummer 21034. Geen garantiefonds.

Het zijn dus twee verschillende dingen die elkaar niet vervangen. De bescherming van je reisgeld bij faillissement loopt via GGTO, niet via de VvKR.

Controleer het zelf

Je hoeft ons niet op ons woord te geloven. Beide organisaties hebben een openbare pagina waarop Sultan Travel wordt vermeld:

Wat deze bescherming niet is

De bescherming van GGTO gaat over het faillissement van de reisorganisatie. Het is geen reisverzekering en geen annuleringsverzekering. Wil je je ook indekken tegen ziekte, een ongeval of een eigen annulering, overweeg dan een passende verzekering.

Ook belangrijk: een geslaagde betaling betekent nog niet dat je reis is bevestigd. Lees daarover meer op de pagina Betalen.

Wie wij zijn

Sultan Travel B.V. is in 2021 opgericht in Rotterdam. In ons team zit samen meer dan 25 jaar ervaring en we hebben meer dan 50 landen bezocht.

  • Bedrijf: Sultan Travel B.V.
  • Adres: Laan op Zuid 296, 3071 AA Rotterdam
  • Telefoon: +31 10 842 04 63
  • E-mail: info@sultantravel.nl

Op Trustpilot beoordelen klanten ons met 4,6 uit 5, op basis van 34 beoordelingen (stand november 2026). Je leest ze hier: https://nl.trustpilot.com/review/sultantravel.nl

Reisverzekering en annuleringsverzekering

Sultan Travel verkoopt zelf geen verzekeringen. Je sluit een reis- of annuleringsverzekering na je boeking zelf af, bij een verzekeraar van je eigen keuze. Wil je niet zelf zoeken, dan staan hieronder twee links van a.s.r. klaar.

Let op de termijn bij de annuleringsverzekering. a.s.r. schrijft dat je die binnen zeven dagen na het boeken afsluit. Wacht je langer, dan kun je hem voor deze reis niet meer afsluiten.

Wij adviseren niet welke dekking bij jou past; dat mogen wij niet. Welke gebeurtenissen gedekt zijn en welke niet, staat in de voorwaarden van a.s.r. Vragen daarover stel je rechtstreeks aan a.s.r.

Een verzekering is iets anders dan de GGTO-bescherming hierboven. De GGTO beschermt je reisgeld als wij failliet gaan. Een reisverzekering dekt wat er tijdens je reis gebeurt, een annuleringsverzekering wat er vóór vertrek gebeurt.