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Sicherheit und Schutz

Eine Reise wird oft lange im Voraus gebucht, und ein Teil des Reisepreises ist schon früh zu zahlen. Deshalb erklären wir hier klar, wie Ihr Reisegeld geschützt ist, wer dahintersteht und wo die Grenzen dieses Schutzes liegen.

Was ist GGTO?

GGTO bietet einen finanziellen Schutz Ihres Reisegeldes für den Fall, dass ein Reiseveranstalter zahlungsunfähig wird. Sultan Travel B.V. ist dort als angeschlossener Reiseveranstalter aufgeführt.

Dieser Schutz beruht auf der europäischen Pauschalreiserichtlinie (Richtlinie (EU) 2015/2302). Da es sich um europäisches Recht handelt, gilt der Schutz auch für Reisende aus Belgien, Deutschland, Frankreich und dem übrigen EU-Raum, nicht nur für Reisende aus den Niederlanden.

Der Schutz gilt für Pauschalreisen, etwa die Kombination aus Flug und Hotel. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Buchung eine Pauschalreise ist, fragen Sie uns einfach. Wir erklären Ihnen gern, wie Ihre Buchung aufgebaut ist.

Was ist die VvKR?

Die VvKR ist ein Branchenverband kleinerer Reiseveranstalter. Sultan Travel ist Mitglied, Mitgliedsnummer 21034.

Die Mitgliedschaft sagt etwas über die Art des Unternehmens aus, bei dem Sie buchen, und über die Branche, in der wir tätig sind. Die VvKR ist jedoch kein Garantiefonds. Sie schützt Ihr Reisegeld daher nicht im Fall einer Insolvenz.

Der Unterschied auf einen Blick

  • GGTO: finanzieller Schutz Ihres Reisegeldes bei Insolvenz des Reiseveranstalters, auf Grundlage der europäischen Pauschalreiserichtlinie.
  • VvKR: Branchenverband kleinerer Reiseveranstalter, Mitgliedsnummer 21034. Kein Garantiefonds.

Es handelt sich also um zwei verschiedene Dinge, die einander nicht ersetzen. Der Schutz Ihres Reisegeldes bei einer Insolvenz läuft über GGTO, nicht über die VvKR.

Prüfen Sie es selbst

Sie müssen uns nicht beim Wort nehmen. Beide Organisationen haben eine öffentliche Seite, auf der Sultan Travel aufgeführt ist:

Was dieser Schutz nicht ist

Der Schutz von GGTO bezieht sich auf die Insolvenz des Reiseveranstalters. Er ist weder eine Reiseversicherung noch eine Reiserücktrittsversicherung. Wenn Sie sich auch gegen Krankheit, Unfall oder eine eigene Stornierung absichern möchten, sollten Sie eine passende Versicherung in Betracht ziehen.

Ebenfalls wichtig: Eine erfolgreiche Zahlung bedeutet noch nicht, dass Ihre Reise bestätigt ist. Mehr dazu finden Sie auf der Seite Bezahlung.

Wer wir sind

Sultan Travel B.V. wurde 2021 in Rotterdam gegründet. In unserem Team steckt zusammen mehr als 25 Jahre Erfahrung, und wir haben mehr als 50 Länder bereist.

  • Unternehmen: Sultan Travel B.V.
  • Adresse: Laan op Zuid 296, 3071 AA Rotterdam, Niederlande
  • Telefon: +31 10 842 04 63
  • E-Mail: info@sultantravel.nl

Auf Trustpilot bewerten uns Kunden mit 4,6 von 5 Sternen, basierend auf 34 Bewertungen (Stand November 2026). Sie können sie hier nachlesen: https://nl.trustpilot.com/review/sultantravel.nl

Reise- und Reiserücktrittsversicherung

Sultan Travel verkauft selbst keine Versicherungen. Eine Reise- oder Reiserücktrittsversicherung schließen Sie nach Ihrer Buchung selbst ab, bei einem Versicherer Ihrer Wahl. Wenn Sie nicht selbst suchen möchten, finden Sie hier zwei Links zu a.s.r.

Achten Sie auf die Frist bei der Reiserücktrittsversicherung. a.s.r. schreibt, dass sie innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung abzuschließen ist. Warten Sie länger, ist sie für diese Reise nicht mehr möglich.

Wir beraten nicht, welcher Schutz zu Ihnen passt; das dürfen wir nicht. Welche Ereignisse gedeckt sind und welche nicht, steht in den Bedingungen von a.s.r. Fragen dazu richten Sie direkt an a.s.r.

Eine Versicherung ist etwas anderes als der GGTO-Schutz oben. Der GGTO schützt Ihr Reisegeld, wenn wir insolvent werden. Eine Reiseversicherung deckt, was während der Reise geschieht, eine Reiserücktrittsversicherung, was vor der Abreise geschieht.